DENS GmbH

DENSoffice ist eine Praxisverwaltungssoftware der DENS GmbH aus Teltow bei Berlin, die speziell für die Anforderungen von Zahnarztpraxen entwickelt wurde. Die Software verbindet Patientenverwaltung, zahnmedizinische Dokumentation, Abrechnung und Praxisorganisation in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung. Nach Angaben des Anbieters wird DENSoffice in rund 2.000 deutschen Zahnarztpraxen eingesetzt. Die Software eignet sich sowohl für Einzelpraxen als auch für größere Praxen mit mehreren Behandlern und Arbeitsplätzen.

Ein Schwerpunkt von DENSoffice liegt auf der zahnärztlichen Abrechnung und Leistungserfassung. Die Software unterstützt die Abrechnung nach BEMA und GOZ sowie die Behandlungsbereiche konservierend-chirurgische Leistungen, Zahnersatz, Parodontologie und Kieferbruch. Für die Kieferorthopädie steht ein eigenes Modul zur Verfügung. Die GOZ-Abrechnung umfasst mehr als 1.200 hinterlegte Faktorbegründungen. Mit individuell konfigurierbaren Makros lassen sich wiederkehrende Leistungskombinationen aus BEMA- und GOZ-Positionen, Material- und Laborleistungen sowie Dokumentationstexten zusammenfassen. Automatische Prüf- und Hinweisfunktionen unterstützen die Vollständigkeit und Plausibilität der Abrechnung.

Für die zahnmedizinische Befundung bietet DENSoffice das Modul DENSvisuell. Die grafische Darstellung des Zahnstatus erleichtert die Erfassung und Visualisierung von Befunden. Ergänzend stehen Funktionen zur Behandlungsplanung und zur Dokumentation einzelner Behandlungsschritte zur Verfügung. Patientenbezogene Unterlagen lassen sich über DENSscan digitalisieren und direkt in der elektronischen Patientenakte archivieren. Die Anbindung verschiedener Röntgenprogramme und Intraoralkameras ermöglicht die Einbindung bildgebender Systeme in den Praxisablauf.

Auch die zahntechnische Abwicklung ist Bestandteil der Software. Das Modul DENSlabor unterstützt die Verwaltung von Eigen- und Fremdlaborleistungen und verfügt über eine XML-Anbindung. Für die Weitergabe von Privatrechnungen an externe Abrechnungsdienstleister bietet DENS.fakt eine Anbindung an VDDS-kompatible Rechenzentren und Anbieter für zahnärztliches Factoring. Statistische Auswertungen zu Patienten und Leistungen unterstützen die wirtschaftliche Steuerung der Praxis.

Für die Terminorganisation steht mit DENS.onTIME ein elektronisches Bestellbuch zur Verfügung. Ergänzend können Patienten über DENS.onLINE Termine online buchen. Das Recall-System ermöglicht die gezielte Erinnerung an Kontroll- und Vorsorgetermine über verschiedene Kommunikationswege. Weitere organisatorische Funktionen umfassen eine interne Aufgabenverwaltung, den praxisinternen Nachrichtenaustausch sowie die Erstellung und Verwaltung patientenbezogener Dokumente und Serienbriefe. Digitale Anamnesebögen können über ergänzende Tablet-Lösungen ausgefüllt und in der Patientenakte abgelegt werden.

DENSoffice wird auf Windows-Systemen betrieben und unterstützt eine lokale Praxisinstallation mit zentraler Datenhaltung. Die Software ist für den Netzwerkbetrieb ausgelegt und kann an mehreren Arbeitsplätzen genutzt werden. Das Lizenzmodell orientiert sich an der Praxisstempelnummer statt an der Anzahl der Arbeitsplätze. Dadurch können zusätzliche Behandler und Arbeitsplätze innerhalb derselben Praxislizenz eingebunden werden. Für die technische Ausstattung empfiehlt DENS Windows 11 Professional sowie Windows Server 2022 oder 2025.

Die Software unterstützt zahlreiche Anwendungen der Telematikinfrastruktur. Dazu gehören die elektronische Patientenakte, das E-Rezept, die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, KIM, der elektronische Medikationsplan und das Versichertenstammdatenmanagement. Auch das elektronische Beantragungs- und Genehmigungsverfahren für zahnärztliche Leistungen ist in den entsprechenden Fachmodulen berücksichtigt. Für die TI-Anbindung arbeitet DENS unter anderem mit T-Systems zusammen und entwickelt sein Angebot in Richtung TI-Gateway weiter.

Neben der Software stellt DENS umfangreiche Dienstleistungen für die technische und organisatorische Betreuung von Zahnarztpraxen bereit. Dazu gehören die Beratung bei der Softwareauswahl, die Installation und Einrichtung, die Übernahme vorhandener Daten, Praxisschulungen und die laufende Unterstützung über eine telefonische Anwenderhotline. Damit verbindet DENSoffice klassische zahnärztliche Praxisverwaltung mit ergänzenden Lösungen für digitale Patientenkommunikation, Bildgebung und Praxisorganisation.