Doctolib ist eine cloudbasierte Praxis- und Videosprechstundenplattform für Ärzte, MVZ und Kliniken. Sie bündelt Online-Terminmanagement, digitale Patientenaufnahme, Patientennachrichten, Videosprechstunde, Telefonassistenz sowie eine neue KI-gestützte All-in-One-Praxissoftware mit Behandlungs- und Abrechnungsmanagement.
Doctolib kombiniert seine etablierte Termin- und Patientenmanagement-Plattform mit einer neuen, KI-gestützten All-in-One-Praxissoftware. Die Module decken den gesamten Behandlungsweg ab: Online-Terminbuchung (inkl. KI-Telefonassistent), digitale Patientenaufnahme mit digitalen Formularen und Signatur, Behandlungsmanagement (KI-Sprechstundenassistent, Diktat, Patientenakte, Dokumentenmanagement) sowie Abrechnungsmanagement (KI-Abrechnungsassistent, Rechnungsstellung, Finanzübersicht). Ziel ist, administrative Zeit zu reduzieren und Abläufe in einem System zu vereinen.
Die Videosprechstunde ist vollständig in das Termin-/Patientenmanagement integriert und ermöglicht u. a. Bildschirmfreigabe sowie den sicheren Dokumentenaustausch mit Patienten. Doctolib ist ISO 27001 und ISO 27701 zertifiziert, verfügt über ein BSI-C5-Testat (Typ 2) und verarbeitet seine Daten in zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt und Paris.
Der Marktstart der All-in-One-Praxissoftware läuft in Deutschland seit November 2025 (zunächst Haus-, Kinder-, Frauenärzte; weitere Fachgruppen folgen). Seit 2025 gehört auch der digitale Telefonassistenz Aaron zur Doctolib GmbH.
Doctolib ist unter anderem mit Software folgender Anbieter kompatibel:
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