Tandem Health Global GmbH

Tandem Health ist eine KI-Plattform zur Unterstützung der medizinischen Dokumentation und weiterer klinischer Arbeitsabläufe. Im Mittelpunkt steht der KI-Schreibassistent, der während einer Konsultation im Hintergrund zuhört und die relevanten medizinischen Informationen automatisch in eine strukturierte Dokumentation überführt. Ärzte müssen das Gespräch dadurch nicht nachträglich diktieren oder während der Behandlung fortlaufend Notizen am Computer eingeben. Die erzeugte Dokumentation kann anschließend geprüft, bearbeitet und in die vorhandene Praxissoftware oder das KIS übertragen werden.

Tandem wird heute bereits in mehr als 10.000 Gesundheitseinrichtungen in Europa eingesetzt und geht inzwischen deutlich über einen klassischen Ambient-AI-Schreibassistenten hinaus. Die Plattform kann aus Konsultationen weitere medizinische Dokumente erzeugen und bietet individuell konfigurierbare Vorlagen. Im Pro-Tarif können unbegrenzt eigene Templates erstellt und Dokumente aus Patientenbesuchen generiert werden. Darüber hinaus kann Tandem einen individuellen Dokumentationsstil berücksichtigen und verfügt über ein benutzerdefiniertes medizinisches Vokabular.

Ein weiterer Schwerpunkt ist der Kodierassistent. Tandem erkennt anhand der Konsultation relevante Diagnosen und Prozeduren und schlägt passende Diagnosecodes nach ICD-10-GM vor. Die vorgeschlagenen Codes bleiben kontrollierbar: Der Arzt entscheidet selbst, welche Vorschläge übernommen, entfernt oder ergänzt werden. Der Kodierassistent ist als Medizinprodukt der Klasse IIa nach EU-MDR zertifiziert.

Hinzu kommt eine klinische Entscheidungsunterstützung. Während einer Konsultation können medizinische Fragen gestellt werden; Tandem liefert dazu kontextbezogene und mit Quellen verknüpfte Antworten auf Grundlage medizinischer Leitlinien. Auch diese Funktion ist laut Tandem als Medizinprodukt der Klasse IIa zertifiziert. Damit entwickelt sich Tandem von einer reinen Dokumentationslösung zunehmend zu einem umfassenderen klinischen KI-Assistenten.

Neben Ambient AI bietet Tandem mittlerweile auch eine klassische medizinische Diktierfunktion. Dabei kann der Arzt den Cursor in ein beliebiges Textfeld setzen und unmittelbar diktieren. Der Text erscheint in Echtzeit im jeweiligen Eingabefeld und kann auch feldübergreifend eingegeben werden. Tandem deckt damit sowohl die automatische Gesprächsdokumentation als auch das bewusste medizinische Diktat ab.

Besonders umfangreich sind die PVS- und KIS-Integrationen. Tandem unterstützt inzwischen mehr als 100 Systeme in Europa. Dokumentationen, Codes und zugehörige Dokumente können bei unterstützten Systemen mit einem Klick übertragen werden. Für Deutschland werden beispielsweise medatixx, x.concept, x.isynet, x.vianova, xentro, CGM ALBIS, CGM MEDISTAR, CGM TURBOMED, tomedo, T2med, Medical Office, Quincy, Doctorly und weitere Systeme ausdrücklich aufgeführt. Darüber hinaus ist eine GDT-Schnittstelle vorhanden.

Tandem kann zudem bei Videosprechstunden und Telefonkonsultationen eingesetzt werden. Die Windows-Anwendung kann dabei auch die Audioausgabe des Gesprächspartners erfassen. Für webbasierte PVS und KIS stellt Tandem ein Browser-Plugin für Chrome, Edge und Firefox bereit.

Beim Datenschutz in der Arztpraxis verfolgt Tandem einen klar europäischen Ansatz. Nach Angaben des Unternehmens werden Patientendaten ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert. Audiodaten werden nach Abschluss der Transkription gelöscht. Tandem nennt außerdem ISO 27001, ISO 42001, ISO 13485 und ISO 14001 sowie eine C5-Typ-2-Testierung. Der KI-Schreibassistent, der Kodierassistent und die klinische Entscheidungsunterstützung sind als Medizinprodukte der Klasse IIa nach EU-MDR ausgewiesen.