Roger (Sanos Services GmbH)

Roger wird von der Sanos Services GmbH aus Berlin angeboten und richtet sich speziell an Zahnarztpraxen in Deutschland. Die Software ersetzt das vorhandene Praxisverwaltungssystem nicht, sondern wird mit diesem verbunden. Änderungen aus dem PVS werden mit Roger synchronisiert und Ergebnisse aus Roger können wieder in das PVS zurückgeschrieben werden.

Die Plattform begleitet vor allem administrative Prozesse entlang der Patientenreise. Patienten können ihre Anamnese bereits vor dem Termin auf dem Smartphone ausfüllen. Recall und Terminbestätigungen lassen sich automatisieren und über WhatsApp, SMS oder E-Mail versenden. Für die laufende Patientenkommunikation steht ein gemeinsames Postfach zur Verfügung.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Verwaltung von Heil- und Kostenplänen. Offene Pläne werden in einem Kanban-Board dargestellt und können digital an Patienten verschickt werden. Patienten können den Plan auf dem Smartphone einsehen und elektronisch unterschreiben. Nicht beantwortete Pläne lassen sich automatisiert nachfassen. Optional bietet Roger außerdem Factoring für Zahnärzte inklusive Ratenzahlung für Patienten an.

Mit Roger AI steht eine KI-gestützte Behandlungsdokumentation zur Verfügung. Der Zahnarzt spricht die Behandlung ein, anschließend erstellt die Software eine strukturierte Dokumentation. BEMA– und GOZ-Positionen werden erkannt und können direkt in das angebundene Praxisverwaltungssystem übernommen werden.

Neben der Software bietet Roger personelle Praxisservices an. Externe ZMV übernehmen beispielsweise Planerstellung und Abrechnung der Zahnarztpraxis direkt im vorhandenen PVS. Eine externe Rezeption kann Patientenanrufe und Terminorganisation übernehmen. Ergänzend wird eine externe Praxisleitung angeboten.