Heidi health Ltd.

Heidi Health ist eine browserbasierte KI-Lösung, die medizinische Dokumentationsprozesse weitgehend automatisiert. Während einer Konsultation zeichnet die Software das Arzt-Patienten-Gespräch auf, erstellt ein Transkript und generiert daraus strukturierte medizinische Dokumentationen. Die erzeugten Notizen können anschließend überprüft, angepasst und direkt für Arztbriefe, Verlaufsdokumentationen oder weitere medizinische Dokumente weiterverwendet werden. Ziel ist es, den Dokumentationsaufwand deutlich zu reduzieren und Behandelnden mehr Zeit für ihre Patienten zu verschaffen.

Über die reine Dokumentation hinaus bietet Heidi mit „Frag Heidi“ einen integrierten KI-Assistenten. Dieser kann Notizen umformulieren, zusammenfassen, neue Dokumente erstellen, Vorlagen erzeugen oder Fragen zur vorhandenen Dokumentation beantworten. Darüber hinaus lassen sich individuelle Dokumentvorlagen und Textstrukturen definieren, sodass sich die Dokumentation an die jeweiligen Anforderungen einer Praxis oder Einrichtung anpassen lässt. Im Gegensatz zu vielen anderen KI-Dokumentationslösungen steht diese Funktionalität nicht nur großen Einrichtungen, sondern bereits Einzelanwendern in den kostenpflichtigen Tarifen zur Verfügung.

Ein besonderes Merkmal ist Heidi Evidence. Dabei handelt es sich um einen evidenzbasierten Rechercheassistenten, der medizinische Fragen anhand vertrauenswürdiger Leitlinien, Fachliteratur und weiterer wissenschaftlicher Quellen beantwortet. Sämtliche Antworten werden mit Quellenzitaten versehen, sodass Ärzte die zugrunde liegenden Informationen unmittelbar nachvollziehen können. Premium-Tarife bieten zusätzlich erweiterte Evidenzquellen, persönliche Evidenzbibliotheken und die Auswahl bevorzugter Fachquellen. Innerhalb der EU ist die Evidenzsuche aus Datenschutzgründen nur außerhalb aktiver Patientensitzungen verfügbar.

Für größere Praxen und Einrichtungen stehen Teamfunktionen zur Verfügung. Dazu gehören gemeinsame Dokumentvorlagen, Dokument- und Sitzungsfreigaben, zentrale Benutzerverwaltung, Integrationen in unterstützte Praxissoftware und Krankenhausinformationssysteme sowie eine gemeinsame Abrechnung. Enterprise-Kunden erhalten zusätzlich individuelle Integrationen, Single Sign-on (SSO) und organisationsweite Konfigurationsmöglichkeiten.

Der Anbieter legt großen Wert auf Datenschutz in der Arztpraxis. Heidi betont ausdrücklich, dass Patienten- und Nutzerdaten nicht verkauft werden und Eigentum der jeweiligen Nutzer bleiben. Die Plattform erfüllt nach eigenen Angaben hohe Sicherheitsstandards und bietet insbesondere für Organisationen umfangreiche Verwaltungs- und Sicherheitsfunktionen.