Dienstleister-Verzeichnis für Mediziner

PraxisConcierge Software GmbH

KI-Telefonassistenten Software Telefonservice

Kontakt

Kleiststraße 1
70771 Leinfelden-Echterdingen

0711-7697250

kontakt@praxisconcierge.de

https://praxisconcierge.de

Zielgruppen

Niedergelassene Ärzte, Medizinische Versorgungszentren (MVZ)

Leistungen

Praxisoptimierung, Digitalisierung der Arztpraxis, Digitaler Telefonassistent, Telekommunikation

Infos über PraxisConcierge

PraxisConcierge bietet eine spezialisierte Lösung zur Automatisierung und Optimierung der Telefon‑ und Online‑Kommunikation in Arztpraxen und MVZ. Der Schwerpunkt liegt auf der digitalen Telefon‑Assistenz und der Web‑Rezeption, ergänzt durch PVS‑Anbindung und Workflowintegration. Die Lösung eignet sich zur Entlastung des Praxisempfangs und Verbesserung der Erreichbarkeit, weniger jedoch als umfassende Praxissoftware.

Leistungen

KI‑gestützter Telefonassistent („AnrufConcierge“): rund um die Uhr erreichbar, unbegrenzte Anrufe, Anbindung an PVS, automatische Dokumentation von Anliegen.
Online‑Rezeption („WebConcierge“): 24/7 Webanfragen über die Praxiswebsite, strukturierte Anfragenerfassung, Workflow‑Integration.
PVS‑Anbindung: Schnittstellen zu gängigen Praxisverwaltungs‑Systemen, automatische Zuordnung von Anrufen zur Patientenakte, Datenübernahme.
Umfassende Erreichbarkeit: Telefonie, Chat/SMS, Online‑Anfragen – zentrale Verwaltung aller Kanäle mit Ziel der Entlastung des Praxispersonals.

Konditionen

AnrufConcierge

139  €

pro Vollzeit‑Behandler und Monat

WebConcierge (Zusatzmodul)

ab 59 €

pro Monat

Bundle (AnrufConcierge + WebConcierge)

208 €

pro Vollzeit‑Behandler und Monat

Vorteile

Entlastung des Empfangs bzw. Telefonservices durch Automatisierung von Routineanrufen.
Verbesserte Erreichbarkeit der Praxis (z. B. außerhalb der regulären Öffnungszeiten).
Reduktion manueller Dokumentationsaufwände durch Integration in bestehende Praxis‑Software und Arbeitsabläufe.

Nachteile

Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten für viele Pakete.
Keine vollständige Praxisverwaltungssoftware mit Dokumentation und Abrechnung.
Praxisgröße beeinflusst Preis: Kosten pro Vollzeit‑Behandler, Staffelpreise bei mehreren Behandlern.