Dr.wait ist eine browserbasierte Praxis-App mit digitalem Wartezimmer, Online-Terminbuchung, Patienten-Chat, Formularen und optionalem KI-Telefonassistenten.
Dienstleister-Verzeichnis für Mediziner
Basis-Profil
Dr.wait UG (haftungsbeschränkt)
Infos über Dr.wait
Bei Dr.wait handelt es sich um eine Praxis-App für Ärzte, die das Wartezimmer und die Terminbuchung digital abbilden kann. So sehen Patienten ihre Live-Wartezeit, erhalten eine automatische Info-SMS bzw. E-Mail bei Änderungen und können per App/Web warten, ohne vor Ort zu sitzen. Die Terminverwaltung synchronisiert Warteschlange und Kalender, verschiebt bei Verzögerungen automatisch und informiert Patienten aktiv. Patientenformulare lassen sich vorab ausfüllen oder automatisiert per Workflow anfordern. Bei Fragen steht ein integrierter Praxis-Patienten-Chat für Rückfragen zur Verfügung. Optional entlastet ein KI-Telefonassistent den Empfang (Terminierung, FAQs).
Die App bietet Ärzten unter anderem die folgenden Möglichkeiten:
- Online-Terminbuchung: Ärzte können Terminarten individualisieren und ihren Patienten online zur Buchung bereitstellen.
- Digitales Wartezimmer: Patienten können im digitalen Wartezimmer die zu erwartende Wartezeit einsehen.
- KI-Telefonassistenz: Ein mithilfe von Künstlicher Intelligenz trainierter Telefonassistent kann den Praxisempfang entlasten.
- Chat: Die Chat-Funktion ermöglicht es Ärzten, unkompliziert mit ihren Patienten zu kommunizieren.
- Automatisierungen: Dr.wait unterstützt die Prozessautomatisierung in Arztpraxen. Mithilfe von Wenn-Dann-Bedingungen können automatisiert Prozesse angestoßen werden.
Kontakt
Zielgruppen
Leistungen
Digitalisierung der Arztpraxis, Terminverwaltung, Terminerinnerung, KI-Telefonassistent
Features
- Digitales Wartezimmer live-Wartezeit
- Online-Termine & Erinnerungen
- Patienten-Chat & Formulare
Konditionen
Basis
kostenfrei
Premium
19,90 €
pro Behandler und Monat
KI-Telefonassistent
99,90 €
pro Monat
Vorteile
- Spürbar weniger Telefon-/Thekenaufwand durch Automatisierung
- Transparenz für Patienten (minutengenaue Wartezeit) steigert Pünktlichkeit
- Geringe Einstiegshürde (Basisversion, monatliches Preismodell)
Nachteile
- Kein klassisches Screen-Sharing; Videolösung neu/unklar hinsichtlich KBV
- Tiefe PVS-Funktionen (Doku/Abrechnung) nicht Bestandteil
- Keine Unternehmens-Zertifizierungen (ISO 9001/27001) ausgewiesen
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Christoph Lay
Geschäftsführer
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