Treffa (Bonded UG)

Infos über Treffa

Treffa ist eine browserbasierte „Terminvorbereitungs-Schicht“, die für jede Terminart verbindliche Voraussetzungen (z. B. Überweisung, Vorbefunde, Formulare) definiert, Patienten automatisch per SMS/E-Mail/WhatsApp erinnert und unvollständige Termine vorab an das Team eskaliert, bevor der Termin stattfindet.

Treffa setzt nicht beim Buchen an, sondern bei der Frage, ob ein Termin fachlich durchführbar ist. In vielen Fachpraxen fehlen am Termintag Unterlagen (Überweisung, Vorbefunde, Laborwerte, Aufnahmeformulare) – das führt zu Improvisation, Verschiebungen und unnötiger Belastung an der Anmeldung. Treffa macht diese Anforderungen pro Terminart explizit und sorgt dafür, dass sie vor dem Termin erfüllt werden.

Dazu verschickt Treffa automatische Erinnerungen mit Upload-Links (ohne Portal-Login), prüft den Status („bereit“ vs. „Prüfung nötig“) und eskaliert unvollständige Fälle vorab (Beispiel: 48h vor Termin). Das Team entscheidet dann mit klaren Aktionen (überschreiben, verschieben, abweisen); Entscheidungen werden protokolliert, Verantwortung wird sichtbar.

Technisch versteht sich Treffa als Ergänzung zu bestehenden Systemen: Es ersetzt weder PVS noch Online-Terminbuchung, sondern liest Kalenderdaten per Sync (z. B. read-only) und arbeitet parallel dazu. Genannt werden u. a. Integrationen/Anwendungsfälle mit Doctolib, medatixx und samedi.