ETERNO Cloud ist ein vollständig browserbasiertes, KBV-zertifiziertes Praxisverwaltungssystem für Arztpraxen, Psychotherapeuten, Physiotherapeuten und größere ambulante Versorgungsstrukturen, das Dokumentation, Abrechnung, Terminmanagement, digitale Patientenprozesse, TI-Anwendungen und KI-gestützte Automatisierungen in einer Cloudplattform verbindet.
ETERNO Cloud wird von der Eterno Health GmbH angeboten und verfolgt einen konsequent cloudbasierten Ansatz. Das vollständige PVS läuft im Browser, sodass kein eigener Praxisserver oder eine lokale Installation des PVS erforderlich ist. Dadurch kann die Software ortsunabhängig beispielsweise in der Praxis, im Homeoffice oder unterwegs genutzt werden. Updates und Backups erfolgen automatisch.
Funktional deckt ETERNO Cloud einen großen Teil des Praxisalltags ab. Dazu gehören Patientenakte und Dokumentation, Aufgabenverwaltung, Online-Terminbuchung, digitale Anamnese und Formulare, Patientenkommunikation, Abrechnung, Reporting sowie automatisierte Praxisprozesse. Online-Termine werden unmittelbar mit dem Praxiskalender synchronisiert; Patienten können per E-Mail oder SMS erinnert werden. Ein Patientenportal und ein digitales Wartezimmer sind ebenfalls vorhanden.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt inzwischen auf Automatisierung und KI. Scribe dokumentiert Patientengespräche in Echtzeit, während One-Click-Dokumentation wiederkehrende Befunde, Diagnosen und Textbausteine beschleunigt. Ein BI-Dashboard stellt aktuelle Praxiskennzahlen bereit. Recall-Prozesse können Patienten automatisch identifizieren und zur Terminvereinbarung einladen.
Das System richtet sich nicht nur an Einzelpraxen. ETERNO bewirbt die Software ausdrücklich auch für BAG, MVZ, Großpraxen, Arztnetze und mehrere Standorte. Fachspezifische Seiten dokumentieren eigene Workflows beispielsweise für Allgemeinmedizin, Innere Medizin, Kardiologie, Orthopädie, Dermatologie, Gynäkologie, Urologie, Nephrologie und Psychotherapie.
Die digitale Anamnese lässt sich fachbereichsspezifisch abbilden. Integrierte Scores/Fragebögen wie IPSS oder IIEF fließen strukturiert in die Akte ein. Formulare können praxisindividuell gestaltet werden, wobei unterschriebene Dokumente automatisch abgelegt werden. Für Videosprechstunden ist eine KBV-zertifizierte Lösung direkt in Eterno Cloud eingebunden (Kooperation mit arztkonsultation). Damit stehen in der Videositzung u. a. Chat, Dokumentenaustausch und Bildschirmfreigabe zur Verfügung.
Beim Datenschutz verweist Eterno auf Hosting in zertifizierten deutschen Rechenzentren und eine ISO 27001-Zertifizierung des Informationssicherheits-Managementsystems. TI-Anwendungen (u. a. ePA, KIM, QES) werden unterstützt.
2026 hat Eterno die Doc Cirrus GmbH (inSuite) übernommen.
Eterno Cloud ist unter anderem mit Software folgender Anbieter kompatibel:
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